{"id":7210,"date":"2018-10-23T11:41:38","date_gmt":"2018-10-23T09:41:38","guid":{"rendered":"http:\/\/www.idisec.com\/furti-in-negozio-cosa-fare-8-contromisure-efficaci\/"},"modified":"2021-12-23T09:15:18","modified_gmt":"2021-12-23T08:15:18","slug":"furti-in-negozio-cosa-fare-8-contromisure-efficaci","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.idisec.com\/en\/furti-in-negozio-cosa-fare-8-contromisure-efficaci\/","title":{"rendered":"Furti in negozio, cosa fare? 8 contromisure efficaci"},"content":{"rendered":"<p>Se sei titolare di un negozio, conoscerai bene uno dei problemi pi\u00f9 fastidiosi per la categoria: i <strong>furti in negozio<\/strong>. Nonostante tu tenga gli occhi sempre ben aperti, a fine giornata c\u2019\u00e8 sempre qualcosa che manca e che non risulta pagato. Cosa fare? Debellare al 100% questa piaga \u00e8 difficile. In compenso, la puoi <strong>ridurre<\/strong> con appositi <a href=\"http:\/\/www.idisec.com\/\"><strong>sistemi antitaccheggio per negozi <\/strong><\/a>e alcuni <strong>trucchi<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Sommario<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"#_Toc528058408\">Furti in negozio, cosa fare? 8 contromisure efficaci <\/a><\/p>\n<p><a href=\"#_Toc528058409\">Taccheggi e \u201cdifferenze inventariali\u201d. <\/a><\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"#_Toc528058410\"> Dotarsi di contapersone da negozio. <\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc528058411\"> Insegnare al personale come riconoscere un taccheggiatore. <\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc528058412\"> Controllare i sistemi antitaccheggio per negozi <\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc528058413\"> Mantenere gli scaffali in ordine. <\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc528058414\"> Ridurre gli angoli ciechi <\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc528058415\"> Mettere le antenne antitaccheggio bene in vista. <\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc528058416\"> Effettuare controlli alle casse. <\/a><\/li>\n<li><a href=\"#_Toc528058417\"> Prestare attenzione alle borse molto grandi <\/a><\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"#_Toc528058418\">Furto in negozio, cosa fare? Rivolgiti a Idisec! <\/a><\/p>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<h2>Taccheggi e \u201cdifferenze inventariali\u201d<\/h2>\n<p>Prima di entrare nello specifico dei sistemi antitaccheggio, \u00e8 bene fare chiarezza su una cosa. L\u2019espressione \u201c<strong>differenze inventariali<\/strong>\u201d indica la differenza tra il valore dei <strong>prodotti usciti <\/strong>dal negozio e i<strong> guadagni effettivi<\/strong>. Mettiamo che a fine giornata ti manchino 4 ferri da stiro da 25 euro l\u2019uno. In teoria dovresti avere 100 euro in cassa, invece ne hai solo 75. Ci\u00f2 significa che un ferro da stiro \u00e8 sparito dal negozio senza essere stato pagato. Quei 25 euro rientrano nelle differenze inventariali.<\/p>\n<p>Secondo un rapporto del<strong> 2016<\/strong>, in Italia il costo delle <strong>differenze inventariali <\/strong>ammonta attorno ai <strong>2,3 miliardi di euro<\/strong>. Questa cifra \u00e8 pari circa all\u2019<strong>1,1% delle vendite al dettaglio<\/strong> in totale, una perdita notevole per i negozianti di tutti i settori. I taccheggiatori hanno per\u00f2 solo parte della colpa. Infatti, a volte si parla di merce scomparsa nel nulla, altre di soldi che mancano dalla cassa, altre ancora di merce pagata e mai arrivata.<\/p>\n<p>Le cause delle differenze inventariali sono soprattutto quattro:<\/p>\n<ul>\n<li>furti dei dipendenti;<\/li>\n<li>errori amministrativi;<\/li>\n<li>frodi dei fornitori;<\/li>\n<li><strong>taccheggiatori<\/strong>, ovvero furti in negozio dei clienti.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Noi di <strong>Idisec <\/strong>possiamo aiutarti soprattutto nel quarto e ultimo caso, grazie ai nostri preziosi consigli e ai <strong>sistemi antitaccheggio per negozi<\/strong>.<\/p>\n<h2 id=\"_Toc528058410\">1. Dotarsi di contapersone da negozio<\/h2>\n<p>Come da nome, i <a href=\"\/?page_id=2233\"><strong>contapersone da negozio<\/strong><\/a> sono dei sistemi che servono a contare le <strong>persone che entrano ed escono<\/strong>. I contapersone automatici elettronici sono la tipologia pi\u00f9 comune. Si trovano soprattutto all\u2019entrata dei negozi di abbigliamento e sono costituiti da due fotocellule ad altezza uomo. Quando qualcuno entra, le fotocellule inviano i dati a un apposito software che tiene il conto dei visitatori in base alla fascia oraria.<\/p>\n<p>In che modo un <strong>contapersone da negozio <\/strong>pu\u00f2 aiutarti a <strong>combattere i taccheggiatori<\/strong>?<\/p>\n<p>I contapersone sono utili in generale per <strong>misurare il rendimento<\/strong> di un negozio. Se un negozio ha tanti visitatori e poche vendite, significa che c\u2019\u00e8 qualcosa che non va. Allo stesso modo, se si registra un <strong>rapporto anomalo tra visitatori e sparizioni<\/strong> di prodotti, \u00e8 probabile che ci sia un problema specifico.<\/p>\n<p>Ad esempio, potresti notare un <strong>aumento<\/strong> strano di <strong>furti in negozio<\/strong> in rapporto all\u2019aumento di visitatori. Magari, le sparizioni sono ricollegabili a gruppi di persone che entrano tutte insieme, in <strong>orari <\/strong>con pochi visitatori. Cosa potresti scoprire con questi dati? Che alcuni tuoi <strong>dipendenti<\/strong> sono <strong>poco attenti<\/strong> e (involontariamente) incentivano al furto. Che in alcune fasce orarie il tuo negozio \u00e8 pi\u00f9 vulnerabile per motivi da esplorare. Di essere stato <strong>preso di mira<\/strong> da gruppi di delinquenti.<\/p>\n<h2 id=\"_Toc528058411\">2. Insegnare al personale come riconoscere un taccheggiatore<\/h2>\n<p><strong>Come riconoscere un taccheggiatore<\/strong>? Confcommercio ci d\u00e0 una mano con l\u2019identikit del taccheggiatore medio.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Italiano<\/strong>. Il 40% dei taccheggiatori \u00e8 italiano, il 32% \u00e8 europeo e il 28% \u00e8 extracomunitario.<\/li>\n<li><strong>Donna<\/strong>. Le donne sono pi\u00f9 inclini ai furti in negozio.<\/li>\n<li><strong>Tra i 35 e i 64 anni<\/strong>. Siamo abituati a pensare ai taccheggiatori come giovani delinquenti annoiati, invece bisognerebbe prestare maggiore attenzione agli adulti.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nonostante i dati di cui sopra, \u00e8 difficile fare un ritratto preciso dei ladruncoli da negozio. Le statistiche servono soprattutto a una cosa: insegnarci che molti <strong>taccheggiatori<\/strong> sono degli <strong>insospettabili<\/strong>. Ecco perch\u00e9 dovresti insegnare allo <strong>staff<\/strong> a <strong>tenere gli occhi ben aperti<\/strong>, specie in caso di alta affluenza di pubblico.<\/p>\n<p>In generale, il tuo personale dovrebbe tenere sotto controllo:<\/p>\n<ul>\n<li>chi sembra molto <strong>nervoso <\/strong>e si guarda attorno in continuazione;<\/li>\n<li>i <strong>gruppi<\/strong> di tre o quattro persone che gironzolano in <strong>zone<\/strong> del negozio un po\u2019<strong> isolate<\/strong>;<\/li>\n<li>chi indossa <strong>vestiti molto comodi <\/strong>e ha <strong>zainetti<\/strong> e <strong>borse grandi<\/strong> con s\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Questi sono tutti indizi utili per riconoscere sia i taccheggiatori occasionali sia i professioni dei furti in negozio. Se un membro dello staff vede qualcuno che risponde a una o pi\u00f9 di queste caratteristiche, deve <strong>avvicinarsi<\/strong> con calma e <strong>farsi notare<\/strong>. Il malintenzionato capir\u00e0 di essere sotto controllo e, con ogni probabilit\u00e0, andr\u00e0 a cercare un negozio pi\u00f9 facile da saccheggiare.<\/p>\n<h2 id=\"_Toc528058412\">3. Controllare i sistemi antitaccheggio per negozi<\/h2>\n<p>I<strong> sistemi antitaccheggio<\/strong> hanno<strong> prezzi<\/strong> diversi a seconda della <strong>tipologia<\/strong> e della<strong> qualit\u00e0<\/strong>. Come in molte altre cose, \u00e8 frequente che costi troppo bassi corrispondano a prodotti di scarsa qualit\u00e0. E prodotti di scarsa qualit\u00e0 significano pi\u00f9 furti, pi\u00f9 perdite, meno utili. A questo punto, conviene davvero risparmiare?<\/p>\n<p>La prima cosa da fare, quindi, \u00e8 <strong>controllare<\/strong> la <strong>qualit\u00e0 dei sistemi antitaccheggio <\/strong>da te scelti. Rivolgiti ad <strong>aziende<\/strong> di comprovata <strong>esperienza<\/strong>, come<strong> Idisec<\/strong>, che ti propongano prodotti di alto livello al giusto prezzo. In questo modo partirai con una sicurezza in pi\u00f9, che non avresti con aziende pi\u00f9 economiche e meno affidabili.<\/p>\n<p>Una volta accertata la bont\u00e0 dei prodotti acquistati, devi continuare a tenerne sott\u2019occhio il funzionamento.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Controlla periodicamente le antenne antitaccheggio<\/strong>, per accertarti che non ci siano malfunzionamenti. Ad esempio, pu\u00f2 capitare che dopo un blackout vadano in blocco e lascino l\u2019entrata del negozio \u201cscoperta\u201d. Per evitare brutte sorprese, programma piccoli controlli periodici.<\/li>\n<li><strong>Aggiorna i sistemi di videosorveglianza obsoleti<\/strong>, specie dopo un restyling del negozio. Capita che la nuova disposizione degli scaffali ostacoli le telecamere installate in precedenza.<\/li>\n<li>Controlla che le <strong>uscite di sicurezza<\/strong> siano <strong>allarmate<\/strong>.<\/li>\n<li>Accertati che il modello di <strong>piastra antitaccheggio<\/strong> da te scelto sia <strong>difficile da togliere<\/strong>. Alcune piastre sono pi\u00f9 semplici da rimuovere di quanto piaccia pensare: prima di applicarle a tutti i prodotti, fai qualche prova di \u201cfurto\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"_Toc528058413\">4. Mantenere gli scaffali in ordine<\/h2>\n<p>Per <strong>rendere<\/strong> ancora <strong>pi\u00f9 efficaci<\/strong> i tuoi <strong>sistemi antitaccheggio per negozi<\/strong>, mantiene gli <strong>scaffali in ordine<\/strong>. I motivi sono tanti:<\/p>\n<ul>\n<li>uno scaffale ordinato \u00e8 pi\u00f9 appetibile per il cliente;<\/li>\n<li>\u00e8 pi\u00f9 facile effettuare le operazioni periodiche di ricarico;<\/li>\n<li>se i prodotti sono in ordine, \u00e8 <strong>pi\u00f9 facile capire se manca qualcosa<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Gli scaffali strapieni di prodotti ammassati tra loro rendono molto pi\u00f9 difficile individuare un furto. Al contrario, una disposizione ordinata ti permette di capire a colpo d\u2019occhio se <strong>qualcosa<\/strong> \u00e8 stato <strong>spostato<\/strong> o manca del tutto. Ti consente anche di individuare eventuali <strong>manomissioni dei prodotti <\/strong>in esposizione, come ad esempio scambi di scatole tra prodotti simili ma con prezzi diversi.<\/p>\n<p>Gli scaffali ordinati combattono i furti anche in modo pi\u00f9 subdolo. Se i <strong>prodotti <\/strong>sono <strong>in disordine<\/strong>, \u00e8 pi\u00f9 facile che i clienti chiedano l\u2019intervento dello staff per trovare quello che stanno cercando. I tuoi <strong>dipendenti<\/strong> saranno quindi <strong>pi\u00f9 occupati<\/strong> e presteranno <strong>meno attenzione<\/strong> ai soggetti sospetti.<\/p>\n<h2 id=\"_Toc528058414\">5. Ridurre gli angoli ciechi<\/h2>\n<p>Qualche anno fa c\u2019era un negozio di fumetti con una strana disposizione interna per il tipo di attivit\u00e0. Gli <strong>scaffali <\/strong>erano tutti molto<strong> alti <\/strong>e avevano una forma a ferro di cavallo. Molte zone del negozio erano quindi <strong>impossibili da vedere<\/strong> dalla cassa e i <strong>sistemi antitaccheggio per negozi <\/strong>erano del tutto <strong>assenti<\/strong>. In pi\u00f9, il proprietario era da solo in negozio e non c\u2019erano commessi che giravano a controllare.<\/p>\n<p>Ci volle poco perch\u00e9 i ragazzi della zona individuassero il cosiddetto \u201cpollo da spennare\u201d. Entravano non visti con <strong>borse enormi vuote<\/strong>, si infilavano negli anfratti del negozio e le riempivano. Dopodich\u00e9 uscivano con <strong>bottini da centinaia di euro<\/strong>. Inutile dire che ben presto il negozio dovette chiudere, schiacciato da differenze inventariali devastanti.<\/p>\n<p>Il caso descritto sopra \u00e8 estremo, ma fa capire l\u2019importanza di:<\/p>\n<ul>\n<li>tenere gli occhi aperti;<\/li>\n<li>evitare il pi\u00f9 possibile gli angoli ciechi;<\/li>\n<li>avere un sistema di videosorveglianza che compensi un\u2019architettura un po\u2019 infelice.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se stai organizzando un <strong>negozio nuovo<\/strong> o stai <strong>ristrutturando <\/strong>un negozio gi\u00e0 esistente, il design \u00e8 solo uno dei fattori. Devi tenere rispettare una certa logica nella dimensione delle corsie, cos\u00ec da facilitare il transito. Inserire aree di sosta, utili anche per i totem promozionali. <strong>Ridurre al minimo gli angoli che non puoi vedere <\/strong>dalla cassa o che non sono videosorvegliati. \u00c8 infatti qui che si concentreranno i taccheggiatori.<\/p>\n<h2><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-5096\" src=\"http:\/\/www.idisec.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/FURTI-IN-NEGOZIO-8-CONTROMISURE-300x200.jpg\" alt=\"\" width=\"398\" height=\"265\"><\/h2>\n<h2 id=\"_Toc528058415\">6. Mettere le antenne antitaccheggio bene in vista<\/h2>\n<p>Soprattutto in alcuni tipi di negozi, la tentazione sarebbe <strong>nascondere le antenne antitaccheggio<\/strong> il pi\u00f9 possibile. Per rispondere a questa esigenza, sono nati i <strong>sistemi antitaccheggio per negozi invisibili<\/strong>. Sono costituiti da un filo conduttore posizionato lungo il perimetro della porta, collegato a due piccole antenne. Il funzionamento \u00e8 identico alle antenne tradizionale, solo che clienti e aspiranti taccheggiatori non vedono niente.<\/p>\n<p>I sistemi invisibili funzionano benissimo, su questo non c\u2019\u00e8 nulla da dire. Sono perfetti per <strong>incastrare eventuali ladruncoli <\/strong>con le mani nella marmellata. Siamo sicuri che sia quello che vuoi veramente, per\u00f2? Ci\u00f2 che conta \u00e8 evitare che i furti si verifichino, pi\u00f9 che cogliere sul fatto i taccheggiatori.<\/p>\n<p>Le<strong> antenne antitaccheggio tradizionali <\/strong>hanno una doppia funzione:<\/p>\n<ul>\n<li>ti permettono di individuare i ladri;<\/li>\n<li><strong>scoraggiano i piccoli delinquenti<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vedere un <strong>sistema antitaccheggio funzionante<\/strong> davanti a un negozio \u00e8 un <strong>deterrente<\/strong>. Assieme a uno staff attento e a qualche videocamera, manda il messaggio: \u201cnon provarci neanche, tanto ti beccher\u00f2\u201d. Questo <strong>riduce il numero di tentativi di furto<\/strong> e ti permette di stare un po\u2019 pi\u00f9 tranquillo. Un piacevole effetto secondario impossibile da ottenere con un sistema invisibile.<\/p>\n<p>Potrebbero invece tornarti utili le <strong>etichette antitaccheggio invisibili<\/strong>, sempre <strong>in coppia con una piastra antitaccheggio<\/strong>. Le piastre offrono infatti performance migliori, ma le etichette invisibili potrebbero fungere da sistema di sicurezza secondario. Per avere un\u2019idea pi\u00f9 chiara a riguardo, chiedi informazioni agli esperti di<strong> Idisec<\/strong>.<\/p>\n<h2 id=\"_Toc528058416\">7. Effettuare controlli alle casse<\/h2>\n<p>In alcuni casi, l\u2019ultimo baluardo contro i taccheggiatori sono le casse. Molto dipende dalla struttura del negozio e dal tipo di prodotti venduti. Ci\u00f2 non toglie che anche gli <strong>addetti alle casse <\/strong>devono fare la propria parte e <strong>controllare le confezioni apribili<\/strong>. In questo modo riducono il rischio che qualcuno metta un prodotto pi\u00f9 costoso nella scatola di uno meno costoso.<\/p>\n<p>I controlli del genere sono importanti in caso di supermercati e <strong>negozi <\/strong>nei quali l\u2019<strong>uscita <\/strong>sia <strong>accanto<\/strong> alle <strong>casse<\/strong>. Inoltre, sono necessari per<strong> profumerie<\/strong> e realt\u00e0 specializzate in <strong>prodotti per la bellezza<\/strong>. In caso di creme e prodotti simili, infatti, \u00e8 pi\u00f9 difficile legare il sistema antitaccheggio al prodotto. \u00c8 bene quindi che lo staff sia sempre all\u2019erta e incentivato a controllare <strong>confezioni piegate<\/strong> o gi\u00e0 aperte.<\/p>\n<p>Ricorda una cosa, per\u00f2. Molti<strong> tentativi di furto del genere<\/strong> sono indice di <strong>qualcosa che non va<\/strong> nel tuo sistema antitaccheggio. Per effettuare uno scambio l\u2019aspirante ladro ha infatti bisogno di un punto privo di telecamere e non controllato dallo staff. Il ripetersi di questi episodi indica quindi una o pi\u00f9 falle da risolvere alla radice, come punti ciechi o personale poco attento.<\/p>\n<h2 id=\"_Toc528058417\">8. Prestare attenzione alle borse molto grandi<\/h2>\n<p>I <strong>taccheggiatori professionisti<\/strong> sanno come sfruttare eventuali falle nelle antenne antitaccheggio. Alcuni di loro usano<strong> borse foderate<\/strong> con uno strato di <strong>alluminio<\/strong>, che impedisce alle antenne di rilevare la piastra antitaccheggio. Il metodo viene usato soprattutto nei negozi di abbigliamento di fascia alta ed \u00e8 abbastanza <strong>facile da individuare<\/strong>.<\/p>\n<p>Per evitare furti in negozio effettuati con le borse schermate, puoi prendere questi provvedimenti.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Piastre antitaccheggio di alta qualit\u00e0<\/strong>, impossibili da strappare senza rovinare il capo. Questo disincentiver\u00e0 i ladri.<\/li>\n<li><strong>Etichette invisibili<\/strong>, nel caso in cui i ladri riuscissero a togliere le piastre.<\/li>\n<li><strong>Controlli<\/strong> da parte dello staff e <strong>videosorveglianza<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Uno staff preparato \u00e8 una delle tue armi migliori. Le <strong>borse schermate <\/strong>appaiono \u201cstrane\u201d a colpo d\u2019occhio: sono <strong>grandi<\/strong>, <strong>rigide<\/strong>, <strong>pesanti<\/strong>. Lo staff dovrebbe sempre tenere sotto controllo persone che entrino con borse del genere. Un ulteriore campanello di allarme dovrebbe scattare nel vederle uscire senza aver comprato niente.<\/p>\n<p>Se il tuo \u00e8 un negozio di alto livello e vuoi un\u2019ulteriore sicurezza, potresti prendere in considerazione anche dei metal detector. Prima di prendere una decisione del genere, per\u00f2, consultati con degli esperti nel campo della sicurezza.<\/p>\n<h2>Furto in negozio, cosa fare? Rivolgiti a Idisec!<\/h2>\n<p>Quando vai nei camerini del tuo negozio trovi <strong>piastre antitaccheggio abbandonate<\/strong>? Ogni mese perdi centinaia di euro chiss\u00e0 dove? Le <strong>antenne antitaccheggio funzionano a singhiozzo<\/strong>? Per <strong>risolvere<\/strong> tutti questi problemi e ritrovare la serenit\u00e0, rivolgiti a <strong>Idisec<\/strong>.<\/p>\n<p>Da <strong>pi\u00f9 di 15 anni<\/strong>, Idisec ti insegna come riconoscere un taccheggiatore e ti aiuta a fermarlo. I nostri prodotti si adattano a<strong> tutti i tipi di attivit\u00e0<\/strong>, dai negozi di abbigliamento agli alimentari. Abbiamo messo in sicurezza negozi piccoli e grandi, alcuni dei quali appartenenti a <strong>grandi brand<\/strong>. Grazie a noi, migliaia di attivit\u00e0 hanno ridotto le perdite e sono riuscite a prosperare.<\/p>\n<p>Rivolgiti a noi e ti garantiremo un\u2019<strong>assistenza rapida e puntuale<\/strong>, <strong>prodotti di alto livello<\/strong> e una sicurezza impossibile da trovare con altre aziende. Idisec ti propone:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"\/?page_id=1745\"><strong>Sistemi Antitaccheggio RF (Radiofrequenza)<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/?page_id=1827\"><strong>Sistemi Antitaccheggio AM (Acusto-Magnetici)<\/strong><\/a><\/li>\n<li><strong>Contapersone da negozio<\/strong><\/li>\n<li><a href=\"\/?page_id=1945\"><strong>Sistemi antitaccheggio a libero tocco<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Per ulteriori informazioni e per avere un preventivo senza impegno, <a href=\"\/?page_id=35\">contattaci<\/a>. Ti aspettiamo a Milano, in Corso Europa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se sei titolare di un negozio, conoscerai bene uno dei problemi pi\u00f9 fastidiosi per la categoria: i furti in negozio. Nonostante tu tenga gli occhi sempre ben aperti, a fine giornata c\u2019\u00e8 sempre qualcosa che manca e che non risulta pagato. Cosa fare? Debellare al 100% questa piaga \u00e8 difficile. 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