Indice dell’articolo
- Introduzione
- Disattivatore e distaccatore: due strumenti diversi
- Come funziona un disattivatore per etichette antitaccheggio
- A cosa serve il distaccatore antitaccheggio
- La differenza tra disattivatore e distaccatore
- Etichette adesive o tag rigidi: cosa cambia?
- Perché la corretta gestione in cassa è importante
- La scelta dipende dal sistema antitaccheggio
- Proteggi il tuo punto vendita con una soluzione completa
Introduzione
Quando un cliente conclude un acquisto, il sistema di protezione applicato alla merce deve essere neutralizzato correttamente prima che il prodotto attraversi le barriere poste all’uscita. È un’operazione che avviene quotidianamente in migliaia di negozi e che deve essere semplice e veloce per il personale.
È proprio in questa fase che entrano in gioco disattivatore etichette antitaccheggio e distaccatore antitaccheggio, due strumenti che possono sembrare simili per funzione, ma che in realtà intervengono su dispositivi differenti.
Il primo viene utilizzato per neutralizzare le etichette elettroniche, mentre il secondo permette di separare fisicamente dalla merce le protezioni rigide. Conoscere questa differenza è importante non soltanto per comprendere il funzionamento di un impianto antitaccheggio, ma anche per organizzare una postazione di cassa pratica ed efficiente.
Disattivatore e distaccatore: due strumenti diversi
Etichette e tag applicati ai prodotti hanno il compito di interagire con le barriere antitaccheggio installate in prossimità delle uscite. Se una protezione ancora attiva attraversa l’area controllata dalle antenne, il sistema può rilevarla e generare un allarme.
Dopo il regolare pagamento della merce, però, questa protezione deve essere neutralizzata. Ed è qui che bisogna distinguere due operazioni: disattivare un’etichetta e rimuovere un tag rigido.
Il risultato per il cliente è lo stesso poter uscire dal negozio con il prodotto acquistato senza attivare l’allarme ma il procedimento è differente.
Come funziona un disattivatore per etichette antitaccheggio
Il disattivatore per etichette antitaccheggio è un dispositivo normalmente collocato presso la cassa. Il suo compito è rendere inattiva l’etichetta elettronica applicata al prodotto o alla sua confezione.
Durante il pagamento, l’articolo viene avvicinato o fatto passare nell’area operativa del disattivatore. L’etichetta viene così neutralizzata e non viene più rilevata normalmente dalle barriere all’uscita.
Un aspetto particolarmente pratico è che l’etichetta non deve necessariamente essere staccata dalla confezione. L’operazione può quindi integrarsi nelle normali procedure di cassa senza richiedere interventi complessi sul prodotto.
Il principio di funzionamento dipende inoltre dalla tecnologia utilizzata dal sistema antitaccheggio, come Radiofrequenza (RF) o Acusto-Magnetica (AM). Per questo motivo disattivatore, etichette e sistema installato devono essere compatibili tra loro.
A cosa serve il distaccatore antitaccheggio
Il distaccatore antitaccheggio svolge invece un’azione meccanica sulle protezioni rigide.
Pensiamo, per esempio, ai classici tag applicati ai capi di abbigliamento. In questo caso non è sufficiente rendere elettronicamente inattivo il dispositivo: la protezione deve essere fisicamente separata dall’articolo prima che questo venga consegnato al cliente.
Il distaccatore permette quindi all’operatore di sbloccare il sistema di chiusura del tag e rimuoverlo dalla merce. Una volta tolto, il dispositivo rigido può essere recuperato dal negozio e, quando previsto dalla tipologia di protezione, riutilizzato su altri prodotti.
Esistono inoltre tag sviluppati per esigenze merceologiche differenti, come quelli destinati alle bottiglie o quelli applicabili tramite appositi sistemi di aggancio. La scelta della protezione dipende quindi anche dalle caratteristiche degli articoli venduti.
La differenza tra disattivatore e distaccatore
La distinzione fondamentale può essere riassunta in modo semplice: il disattivatore neutralizza un’etichetta elettronica, mentre il distaccatore rimuove fisicamente una protezione rigida.
Non si tratta quindi di due nomi utilizzati per indicare lo stesso accessorio.
Il disattivatore lavora tipicamente con etichette adesive o comunque con dispositivi progettati per rimanere sul prodotto dopo l’acquisto. Il distaccatore, invece, è associato a piastre e tag che devono essere rimossi al momento del pagamento.
In un punto vendita possono essere presenti entrambi. Molte attività, infatti, proteggono categorie di prodotti differenti e hanno bisogno di soluzioni diverse a seconda della forma, del materiale, delle dimensioni e della modalità di esposizione della merce.
Etichette adesive o tag rigidi: cosa cambia?
La scelta tra etichetta e protezione rigida viene fatta prima ancora di arrivare al disattivatore o al distaccatore.
Le etichette antitaccheggio sono particolarmente utili quando serve una soluzione discreta e poco ingombrante. Possono essere applicate a confezioni e articoli sui quali una protezione rigida risulterebbe poco pratica.
I tag rigidi, invece, rappresentano una soluzione adatta a numerose tipologie di merce e sono disponibili in forme differenti. Nell’abbigliamento, per esempio, sono molto comuni le piastre applicate direttamente al capo; per altri articoli possono essere utilizzate protezioni specificamente progettate per la loro forma.
Non esiste quindi una soluzione universalmente migliore. È l’intero sistema a dover essere progettato considerando ciò che il negozio deve effettivamente proteggere.
Perché la corretta gestione in cassa è importante
Disattivazione e distacco sembrano operazioni secondarie, ma incidono direttamente sull’esperienza del cliente.
Un’etichetta rimasta attiva per errore può provocare l’attivazione dell’allarme all’uscita nonostante l’articolo sia stato regolarmente pagato. Allo stesso modo, una procedura poco pratica può rallentare il lavoro degli addetti, soprattutto nei momenti di maggiore affluenza.
La postazione di cassa deve quindi essere organizzata affinché il personale possa gestire correttamente e rapidamente le protezioni utilizzate nel negozio.
Formazione degli addetti, compatibilità tra dispositivi e corretto posizionamento degli strumenti contribuiscono al buon funzionamento dell’intero sistema.
La scelta dipende dal sistema antitaccheggio
Quando si valuta disattivatore etichette antitaccheggio e distaccatore antitaccheggio, è importante non considerarli come elementi isolati.
Fanno parte di un ecosistema composto da barriere, etichette, tag e accessori che devono lavorare in maniera coordinata. Anche la tecnologia adottata, ad esempio RF o AM, influenza la scelta dei dispositivi compatibili.
Prima di acquistare un singolo accessorio è quindi opportuno considerare il sistema già installato, la merce da proteggere, le caratteristiche del punto vendita e le normali operazioni svolte dal personale.
Proteggi il tuo punto vendita con una soluzione completa
Vuoi capire quali dispositivi sono più indicati per la merce presente nel tuo negozio?